深圳网站优化外包:怎样核对月度工作记录

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深圳网站优化外包:怎样核对月度工作记录

核对深圳网站优化外包的月度工作记录,核心不是看对方发了多少张截图,而是把“做了什么、对应哪个页面、产生了什么可验证变化”三件事对上。建议每月固定一次,用下面这份清单逐项检查,发现对不上的地方先记录再追问,不要只看汇报文档的结论。

先核对工作条目与网站实际改动是否一致

要查的是:记录里列出的每一项操作,是否能在网站后台或页面源码中找到对应痕迹。怎么查:把月报中的条目逐条抄出来,按日期排序,再打开对应页面查看。结果说明:如果记录写“优化了产品页标题”,但页面标题与上月完全相同,说明要么操作未执行,要么改在了别的页面,需要对方给出具体页面地址和修改前后对照。

核对数据来源与统计口径

要查的是:月报中的访问量、点击量、展现量分别来自哪个后台,时间范围是否完整。怎么查:要求对方注明数据来自哪个统计工具、哪个站点、起止日期,然后你自己登录同一后台核对同一时间段。结果说明:如果对方给的是截图但没有站点标识,或时间段与自然月不符,这份数据不能作为判断依据。不同工具统计口径不同,同一项指标不要跨工具直接比较。

把“动作”和“结果”分开记录

优化外包常见的问题是只报结果不报动作,或者只报动作不报结果。你可以要求月报分成两块:一块是本月的具体操作,一块是这些操作对应的指标变化。要查的是:某项指标上升时,同期是否有对应操作;指标下降时,是否给出了可能原因。怎么查:把连续三个月的操作记录和指标放在同一张表里对照。结果说明:如果某月排名或流量明显变化,但记录里没有任何相关操作,说明变化可能来自其他因素,不能直接归功于本月工作。

检查记录中的判断依据是否可复现

要查的是:对方给出的结论,比如“该词已进入前两页”,是否附了查询条件。怎么查:按记录中的词、地区、设备类型自己查一遍,看结果是否接近。结果说明:搜索引擎结果会因地区、登录状态、时间而不同,单次查询不能当铁证。如果对方只给一张排名截图,你可以要求补充查询词、查询时间和查询方式,再自行复核。对“深圳”这类地域词,还要确认对方查的是本地结果还是全国结果,两者含义不同。

发现异常时的处理顺序

  1. 先记录异常项:哪条记录、哪个页面、哪个日期对不上。
  2. 再向对方索要原始依据:后台截图、修改记录、查询条件。
  3. 然后区分是记录遗漏、口径不同,还是操作确实未执行。
  4. 最后约定下月记录格式:每条操作必须带页面地址、修改前后内容、执行日期。

如果连续两个月都无法把操作与页面改动对应上,说明当前记录方式不足以支撑验收,应优先调整记录模板,而不是继续争论指标高低。

下一步:把上个月月报按上述清单过一遍,标出所有无法自行复核的条目,带着具体页面和日期向服务方提问,并要求从下月起按“页面地址+修改前后+执行日期”的格式提交记录。

图1 图2

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